Компания "Азбука окон" в Томске.
| ИНФОРМАЦИЯ О КОМПАНИИ |  |
|---|---|
| Рейтинг |  2 из 5 |
| Полное наименование | Азбука окон |
| Адрес | Томск, ул. Энергетическая 6 |
| Телефон | (3822) 67-69-69 |
| az-on@list.ru | |
| Время работы | 8:00 - 18:00. Сб., Вс. - выходной |
| Дата основания | 2007г. |
| Сайт | az-on.tomsk.ru |
| Сертификаты соответствия | Имеются |
| Гарантия | 3 года |
| Способы оплаты | Наличный, Безналичный, Кредит |
| Цена | от 6500 руб. за 1 окно |
| Акции | Найдете дешевле? Мы снизим цену! |
Видео
Нет видео.
Работы
Нет работ.
Отзывы
Строю дом, нужно было 9 окон, начал гуглить - кто же у нас занимается окнами и в числе прочих попалась данная организация, про других будут отдельные отзывы. Что касается азбуки окон - такое отношение, что я вам что то должен был после очного диалога с вашими менеджерами. На столько у вас страдает клиентоориентированность, что после 5 минут общения у меня возникло стойкое желание развернуться и уйти. Полная некомпетентную и не профессионализм!
Ставила окна в сентябре 2017 г. в фирме Азбука окон, Доставка окон и монтаж были сделаны в срок.Вот только на монтаж окон приехал один мастер и работал с утра и до позднего вечера так как я ставила сразу 3 окна, мастер работал хорошо аккуратно монтаж провел аккуратно и я поставила высокую оценку за его работу. но вскоре пожалела об этом. Окна стали запотевать. а когда появились первые морозы то запотели на 50%. воду с подоконников собираю в день по 2 раза утром и вечером днем собирать не могу так как нахожусь на работе. Позвонила в компанию менеджер сказала что мастер подъедет и посмотрит в чем дело, но он решил провести мне консультацию по телефону.Сказал что это вполне нормально, видимо у меня в квартире плохо работает вентиляция, и что нужно почаще окна ставить на проветривание, посоветовал почитать в интернете почему запотевают окна, смысл такой исправляйте сами а мы тут ни причем, вот такой сервис в компании Азбука окон. Хотелось бы обратиться к руководству этой фирмы если вы дорожите своей репутацией то будьте добры признавать свои ошибки и устранять их, деньги вы берете хорошие за услуги.С такой репутацией вы будете терять клиентов
Ставила окна в сентябре 2017 г. в фирме Азбука окон, Доставка окон и монтаж были сделаны в срок.Вот только на монтаж окон приехал один мастер и работал с утра и до позднего вечера так как я ставила сразу 3 окна, мастер работал хорошо аккуратно монтаж провел аккуратно и я поставила высокую оценку за его работу. но вскоре пожалела об этом. Окна стали запотевать. а когда появились первые морозы то запотели на 50%. воду с подоконников собираю в день по 2 раза утром и вечером днем собирать не могу так как нахожусь на работе. Позвонила в компанию менеджер сказала что мастер подъедет и посмотрит в чем дело, но он решил провести мне консультацию по телефону.Сказал что это вполне нормально, видимо у меня в квартире плохо работает вентиляция, и что нужно почаще окна ставить на проветривание, посоветовал почитать в интернете почему запотевают окна, смысл такой исправляйте сами а мы тут ни причем, вот такой сервис в компании Азбука окон. Хотелось бы обратиться к руководству этой фирмы если вы дорожите своей репутацией то будьте добры признавать свои ошибки и устранять их, деньги вы берете хорошие за услуги.С такой репутацией вы будете терять клиентов
Делали мне балкон данная контора, и хочу поделиться своим опытом в сотрудничестве с ними...,вызвал замерщиком,обосновал ситуацию как и что-нужно сделать ,Он всё записал заметил,На следующий день позвонили и сообщили стоимость услуг,цена меня заинтересовала она была ниже по сравнению с другими фирмами и решил заключить договор,у этой конторы нет услуг договора на дому и пришлось ехать самому до их филиала,При заключение договора мне сказали что за все замеры ответственные те кто заменяет ,Ну я не стал обращать на это внимание..сообщили день монтажа ,приехали они в назначенный срок и тут выяснилось что они собирают только стекло пакеты ,а внешняя отделка у них не значится,Хотя замерщиком было сказано что внешняя отделка металл профилем тоже нужно сделать..,соответственно цена стала выше , я не знаю намеренно было это сделано или нет ,но мои мысли это такой вид мошенничества..,вообщем договорились на другой день монтажа уже с металл профилем,в назначенный день они не приехали,Не позвонили ни сказали что не приедут,в итоге просидел весь день дома в ожидание,На следующий день приехали всё сделали,в итоге с улице не закрыли углы балкона уголками,торчит пена,Это видно только с улицы,в этот же день после дождя начало капать с карниза во внутрь балкона,Это связана с крысятничеством монтажной пены ,На монтаж балкона выдавалась 3 балкона,Они сделали так- вытащили из сумки пустой балон пены ,видимо притащили его с прошлого монтажа ,поставили его,взяли мой балон и начали запенивать балкон,в итоге даже не лопнули один балон на весь балкон,остальные два балкона сложили в сумку..,в итоге я их не отдал им сказал что б поставили обратно,вывод таков..Если вы захотите воспользоваться услугами данной "организации" в первую очередь внимательно изучить эскиз который будет вам предложен,Мб тоже они что-нибудь не выпишут вследствие этого цена будет казаться ниже чем у их конкурентов и смотрите что бы монтажники не крысили пену,в конечном итоге это может сказаться на самом качестве монтажа..
Заказали окна в азбуке окон, по началу сложились впечатления что все замечательно! Привезли в срок , но после начала монтажа монтажниками в сплыло кучу косяков! Изделия Ужасного качества! резинки торчат обрывками из стеклопакета, по раме кругом сопли, щели,ручка не закрывается до конца! Сендвича вообще не хватило, оставили за собой мусор, бросили не доделав работу,сказали потом придут доделают! Так что если есть возможность заказать в другой компании, то позвоните лучше туда!!!
Заказали окна. 2 окна. Привезли почему то только одно окно. Как потом выяснилось второе окно уехало куда то непонятно куда. Пришлось ждать второе окно пока изготовят. Изготовили второе окно привезли . По качеству хуже чем заказывали и то которое привезли первым. Установили 2 окна . Одно окно установили хорошо, а второе кухонное установили плохо. Первое окно устанавливали одни второе окно устанавливал другой. Еще заказали где второе окно под окном зимний холодильник , дверца. Похоже сняли неправильный замер и установили тумбу шкафчик под окно корява. дверца с коробкой просто не влезла т.е. по размерам больше чем нужно. Окно на кухне с зимним шкаф коробом сделали ужасно на шару.
Заказали окна. 2 окна. Привезли почему то только одно окно. Как потом выяснилось второе окно уехало куда то непонятно куда. Пришлось ждать второе окно пока изготовят. Изготовили второе окно привезли . По качеству хуже чем заказывали и то которое привезли первым. Установили 2 окна . Одно окно установили хорошо, а второе кухонное установили плохо. Первое окно устанавливали одни второе окно устанавливал другой. Еще заказали где второе окно под окном зимний холодильник , дверца. Похоже сняли неправильный замер и установили тумбу шкафчик под окно корява. дверца с коробкой просто не влезла т.е. по размерам больше чем нужно. Окно на кухне с зимним шкаф коробом сделали ужасно на шару.
Написать отзыв
Описание деятельности
За 15 лет успешной работы наша компания заняла лидирующие позиции на рынке пластиковых окон в Томске и Томской области. Мы предлагаем своим клиентам пластиковые окна, балконные конструкции, двери, теплицы и шторы-жалюзи. Имея собственное производство мы постоянно повышаем качество, внедряя передовые технологии и делая изделия максимально приближенными к европейским стандартам. Таким образом, мы гарантируем высокое качество продукции по разумным ценам. Наш ассортимент предлагает большой выбор готовых решений, однако мы имеем широкие возможности для создания нестандартных вариантов, внимательно прислушиваясь к каждому клиенту. Мы даем комплексную гарантию на всю продукцию и монтажные работы, а наша служба поддержки клиентов работает 7 дней в неделю и готова ответить на любые вопросы по обслуживанию и приобретению изделий. Продукция и услуги Азбуки Окон радует надежностью, долговечностью и доступностью! Наши сертификаты
